Jobübersicht
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Veröffentlicht am:
30. April 2025
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Ablaufdatum
21. Juli 2025
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Firma
Alfred Ritter GmbH & Co. KG
Jobbeschreibung
Teilzeit 50 % | Waldenbuch | unbefristet
DAS TEAM DER BUSINESS UNIT DIRECT TO CONSUMER SUCHT DICH ALS
KUNDENSERVICE
DIRECT TO CONSUMER
DAS RICHTIGE TUN, UM RICHTIG GUTE SCHOKOLADE ZU MACHEN
Wir glauben, dass Du etwas besonders gut machst, wenn Du es mit Freude, Leidenschaft und aus Überzeugung tust. Deshalb setzen wir bei Ritter Sport gemeinsam alles daran, unser Leitbild mit Leben zu erfüllen. Motivation, Kreativität und Tatendrang unserer Mitarbeitenden machen uns zu dem, was wir sind – eine Schokoladenmarke, die gerne Maßstäbe für Qualität und Nachhaltigkeit setzt.
DAS WIRD DICH BEI UNS ERWARTEN:
- Du beantwortest unsere Kundenanfragen, ‐reklamationen und ‐bewertungen zu den Bunten Schokowelten und zu myRitterSport
- Du wirkst an der stetigen Optimierung und Weiterentwicklung unserer Kundenservice-Prozesse mit
- Du stellst sicher, dass unser Buchungs- und Bestellsystem reibungslos funktioniert und interagierst dabei mit relevanten Schnittstellen
- Du unterstützt uns dabei, die Auslastungsziele unserer Workshops zu erreichen und unseren Individualisierungsservice auszubauen
DAS BRINGST DU MIT:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundenservice oder der Kundenberatung
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise BookingKit oder einem anderen Shopsystem
- Verfügbarkeit auch am Wochenende
- Ausgezeichnetes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch
WARUM WIR RICHTIG GUT ZU DIR PASSEN
- Etabliertes Gesundheitsmanagement
- Viel gelobte Kantine mit frischen Gerichten
- Und natürlich richtig gute Schokolade!
- Familiärer Zusammenhalt (Familienunternehmen)
- Tolle Kolleg:innen warten auf Dich
- Gelebte Nachhaltigkeit: 100 % (steuerfreie) Erstattung für ÖPNV
Tu auch Du das Richtige und
BEWIRB DICH JETZT
