Mitarbeiter-Kundensupport (M/W/D) – Teilzeit, Vollzeit

Jobbeschreibung

Mitarbeiter-Kundensupport (M/W/D)

Die JKV Software GmbH entwickelt innovative Softwarelösungen für Unternehmen. Unsere Mission ist es, unseren Kunden zuverlässige IT-Dienstleistungen und erstklassigen Support zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport.

? Deine Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
Unterstützung bei der Nutzung unserer Softwarelösungen
Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen
Weiterleitung komplexer Anliegen an die Fachabteilung
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Beratung

? Dein Profil:

Freundliche und serviceorientierte Kommunikation
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit PC und gängiger Software
Strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Erfahrung im Kundensupport von Vorteil, aber nicht erforderlich

Was wir bieten:

Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch das Team
Angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Flexible Arbeitszeiten (je nach Vereinbarung)
Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive
Moderne Arbeitsmittel für effizientes Arbeiten

? Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schicke uns deine Unterlagen an info@jkv-software.de

? Werde Teil von JKV Software – wir freuen uns auf dich!

Stellendetails:

Einsatzort:

53842 Troisdorf

Kontakt

Herr JüriKühninfo@jkv-software.de

Adresse

JKV Software GmbHAdenauerstr. 2253842 Troisdorf