Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Vertriebs­innendienst / Kundenservice (m/w/d)

• Waiblingen
• ab sofort
• Vollzeit
• Unbefristet

Gemeinsam stark: Ihr Team und Aufgaben

• Team: Sie gehören zu einem sympathischen Team und arbeiten crossfunktional mit den Kolleg*innen aus angrenzenden Abteilungen. Der Erfahrungsaustausch und ein aufgeschlossenes Miteinander formen unsere gemeinsame Zusammenarbeit
• Kundenversteher*in: Ob telefonisch oder per E-Mail – Sie sind für unsere Kund*innen da und überzeugen mit Engagement und Bereitschaft bei der Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Im Fokus: Bei uns dürfen Sie mitreden, denn Sie haben Spaß, die Aufträge unserer Kund*innen telefonische oder per E-Mail entgegenzunehmen und im ERP-System zu erfassen
• Alles im Griff: Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten in unserem ERP-System ist für Sie selbstverständlich
• Optimierung: Prozesse und Arbeitsabläufe nehmen Sie nicht einfach hin, sondern haben Lust diese im Rahmen Ihres Aufgabengebietes zu prüfen und zu verbessern

Das erwartet Sie: Unsere Benefits

• Vorsorge: Sie bekommen einen Zuschuss im Rahmen einer betrieblichen Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
• Vereinbarkeit von Familie & Beruf: Sie werden mit einem mobilen Hardwarepaket ausgestattet und können so Familie, Freizeit und Beruf in Balance halten
• Onboarding: Vor dem ersten Arbeitstag schon die ALBA-Strukturen und Ihren Aufgabenbereich kennenlernen – mit unserer Onboarding-App
• Vergünstigungen: Attraktive Sonderkonditionen bei namhaften Business-Partnern wie FitX, Zalando, adidas u. v. m.
• Entfaltung: Sie bekommen Freiraum für Eigeninitiative, verantwortungsvolle Aufgaben und Gestaltungsspielraum
• Wertschätzung: Wir wurden zur „People & Culture Company 2022“ ausgezeichnet. Eine aktive Einbindung in die Gestaltung der Unternehmenskultur und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter*innen liegt uns am Herzen – hierfür führen wir regelmäßig Mitarbeiterbefragungen durch
• Nachhaltig: In unserem familiengeführten Unternehmen legen wir großen Wert auf Umwelt und Klimaschutzthemen
• Benefit@work: (Familien-)Service zur Unterstützung und Beratung in all Ihren Lebenssituationen, z. B. bei der Kinderbetreuung oder rund um Themen im Bereich Haus und Garten u. v. m.
• JobRad: Ob zur Arbeit, in den Ferien oder für den privaten Wochenendausflug – unser Jobrad-Leasing bietet Ihnen eine umweltschonende, gesunde und flexible Alternative zu Bus, Bahn und Auto

Ideale Ergänzung: Das bringen Sie mit

• Abschluss: Ihre Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich haben Sie erfolgreich absolviert und/oder Sie verfügen über erste Berufserfahrung
• Einstieg: Sie sind auch als motivierte*r Berufsstarter*in und Quereinsteiger*in bei uns willkommen und erhalten eine umfassende Einarbeitung
• Vielfalt: Sie lieben Abwechslung und facettenreiche Aufgabengebiete und bringen zudem Neugier für die Recyclingbranche mit
• Service: Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus, denn Sie haben Freude im Kontakt mit Kund*innen
• Flexibilität: Sie verstehen sich als Dienstleister*in und lassen sich auch in stressigen Zeiten nicht so schnell aus der Ruhe bringen

Über uns: Wer wir sind

Bei ALBA haben Sie täglich die Möglich­keit, Ihre Fähig­keiten für etwas Sinn­volles einzu­setzen: Die nach­haltige Verwendung unserer Roh­stoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund 5.400 Mit­arbeiter*innen einer der führenden Umwelt­dienst­leister und Rohstoffversorger in Europa. Werden Sie Teil der ALBA-Familie und leisten damit auch Sie einen wichtigen Beitrag für eine saubere Zukunft!

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Ansprechpartner*in: Christina Cafaltis
E-Mail: karriere@alba.info

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