Complaint Analyst (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre)

19. Dezember 2024

Job Beschreibung

With a passion for life

Werden Sie Teil unserer viel­fältigen Teams aus leiden­schaftlich engagierten Menschen und einer Karriere, die es Ihnen ermög­licht, sich sowohl persön­lich als auch beruflich weiter­zuent­wickeln. Wir bei Getinge haben es uns zur Aufgabe gemacht, lebens­rettende Techno­logien für mehr Menschen zugänglich zu machen. Um für unsere Kunden etwas zu bewegen und um mehr Leben zu retten, benötigen wir Team Players, Forward Thinkers und Game Changers.
Sind Sie auf der Suche nach einer inspi­rierenden Karriere? Dann haben Sie diese gerade gefunden.

Wir bieten Ihnen innerhalb der Maquet Cardiopulmonary GmbH im Bereich Quality Assurance / Regulatory am Standort Hechingen eine Position als

Complaint Analyst (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre)

Ihre Aufgaben

  • Dokumentieren und Bearbeiten von eingehenden Reklamationen im System (Onetrack)
  • Ersteinschätzung und Dokumentation der regulatorischen Melde­pflicht sowie Einholung von nötigen Informationen zur weiteren Bearbeitung
  • Bearbeitung von inner­betrieblichen Reklamationen sowie bei Vertriebs­gesellschaften, Kliniken und Behörden
  • Kommunikation zu internationalen Behörden unter Einhaltung der damit verbundenen Regularien und Fristen
  • Koordination der Reklamations­bearbeitung (z. B. Rückholung des Reklamations­musters zur Unter­suchung im Labor)
  • Nachverfolgung der Unter­suchungen sowie Prüfung der Unter­lagen auf Voll­ständigkeit
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnitt­stellen und den welt­weiten Vertriebs­gesellschaften
  • Abschluss und Dokumentation der Reklamations­bearbeitungs­schritte nach Prozess inner­halb der Fristen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Medizintechnik oder eine kaufmännische, technische oder medizinische Ausbildung
  • Kenntnisse in der Medizintechnik, insbesondere im Qualitätswesen und in Regularien (ISO 13485, 21CFR820)
  • Erfahrung im Umgang mit MS Excel sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
  • Ein ausgeprägtes Organisations­talent ist erforderlich
  • Hohe Teamfähigkeit, Einsatz­bereitschaft sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
  • Gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse (in Wort und Schrift) sind erforderlich

Wir bieten Ihnen

  • Hochwertige Produkte im lebens­rettenden Umfeld
  • Vergütung nach Metall­tarif, 30 Urlaubs­tage pro Jahr und weitere attraktive Konditionen
  • Flexible, familienfreundliche Arbeits­zeiten und mobiles Arbeiten
  • JobRad und Corporate Benefits (Mitarbeiter­rabatte)
  • Karrierechancen in einem namhaften Unter­nehmen
  • Individuelle Einarbeitung und Weiter­bildungs­möglichkeiten
  • Moderne Arbeitsplatz­ausstattung

Über uns

Wir bei Getinge sind davon über­zeugt, dass jeder Mensch und jede Gesellschaft Zugang zur best­möglichen Gesund­heits­ver­sorgung haben sollte. Deshalb bieten wir Kranken­häusern und Life-Science-Einrichtungen Produkte und Lösungen, die klinische Ergebnisse verbessern und Arbeits­abläufe optimieren. Das Angebot umfasst Produkte und Lösungen für die Intensiv­medizin, kardio­vaskuläre Eingriffe, Operations­säle, Sterilgut­aufbereitung und Life Science. Getinge beschäftigt weltweit fast 12.000 Mitarbeiter und ver­treibt seine Produkte in mehr als 135 Ländern.
Interessiert Sie diese Heraus­forderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Hinweis zur Bewerbung

Bitte füllen Sie unser Online-Bewerbungs­formular aus und fügen Sie Ihre vollständigen Bewerbungs­doku­mente bei, die aus Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und (Hoch-)Schul­zeug­nissen sowie ggf. weiteren Be­schei­nigun­gen bestehen. Bitte geben Sie auch Ihre aktuelle Kündi­gungs­frist sowie Ihre Gehalts­vorstellung an.

HIER BEWERBEN

Gerne stehen wir Ihnen zur Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung.
Ihr Ansprechpartner: Herr Aaron Brunsch, Telefonnummer: +49 7471 9973 – 706

Lernen Sie uns in unserem Unter­nehmens­video kennen.

MAQUET Cardiopulmonary GmbH | Human Resources | Neue Rottenburger Straße 37 | 72379 Hechingen
Tel. +49 7471 9973 – 706 | www.getinge.com/int/careers

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