Sachbearbeiter:in Innendienst (m/w/d) – Vollzeit
Jobbeschreibung
Mit Deinen Teamkolleg:innen bildest Du die Schnittstelle zwischen den Softwareherstellern, unserem Vertriebskanal sowie unseren Kund:innen und Interessent:innen.
- Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer Fachhandelspartner, Kund:innen und Interessent:innen bei Fragen zu ihren Softwareverträgen oder Abonnements
- Serviceorientierte Unterstützung von Kund:innen und Interessent:innen bei Fragen zu den Bestellprozessen
- Überwachung der automatisierten Prozesse in den Datenbanken
- Rechnungsbearbeitung
- Keine Kaltakquise!