Teamleiter CRM (m/w/d) – Vollzeit
Jobbeschreibung
- strategische und operative Verantwortung für das CRM-System sowie dessen Weiterentwicklung und Optimierung
- Führung und Steuerung des CRM-Teams
- Analyse der Kundenbedürfnisse und Entwicklung effektiver CRM-Strategien zur Stärkung der Kundenbindung
- Sicherstellung einer optimalen Datenqualität und Effizienz in den CRM-Prozessen
- Entwicklung von Dashboards und Reports zur Erfolgsmessung der CRM-Aktivitäten
- Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter im Umgang mit dem CRM-System