Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) – Vollzeit

Jobbeschreibung

ANIMOD GmbH ist ein führender Anbieter von Hotel- und Reisegutscheinen mit Sitz in Köln. Das Unternehmen bietet seinen Kunden attraktive Angebote für Kurzreisen und Urlaube in zahlreichen Ländern. Mit innovativen Lösungen und einem engagierten Team sorgt ANIMOD für einzigartige Reiseerlebnisse. Die Kunden profitieren von einem exzellenten Preis-Leistungs-Verhältnis und einem breiten Netzwerk von Partnerhotels. ANIMOD legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen. Engagierte Mitarbeiter sind ein zentraler Bestandteil des Erfolgs.

Diese Aufgaben erwarten Dich:

• Professionelle telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Partnern
• Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der Kundenzufriedenheit
• Ansprechpartner und Schnittstelle für die Kollegen aus den Fachabteilungen
• Mitarbeit in teaminternen und -übergreifenden Projekten

Dieses bieten wird dir:

• Ein leidenschaftliches Team und eine positive Arbeitsatmosphäre
• Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
• Ein helles und ruhiges Arbeitsumfeld, kostenlose Getränke und Obst sowie wöchentlicher gratis-Teamlunch im Büro
• Mitarbeiterrabatt auf unsere Reiseangebote
• Jobticket möglich
• Flexible Arbeitszeitgestaltung in einer entspannten Arbeitsatmosphäre in unserem hellen Büro mit Rheinblick in Bayenthal

Diese Anforderungen haben wir an Dich:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice oder Callcenter
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege
• Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

Wenn Du Dich in diesem Profil wiederfindest und Lust auf eine spannende Arbeit in einem tollen Team hast, bist Du bei uns richtig. Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, weitere Anlagen, falls vorhanden) mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbung@animod.de

Wir sind gespannt, Dich kennen zu lernen!