Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Kaffeemaschinen – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Customer Care Specialist (w|m|d) Kaffee­maschinen haben Sie die Verantwortung für spannende Themen­bereiche rund um das Thema Kaffee & Tee.

• Vertragsmanagement für das JDE Maschinen­portfolio
• Pflege von Stamm­daten, Konditionen & Maschinen­daten
• Prüfung der maschinen­basierenden Rechnungs­beschwerden und ab­schließende Korrektur der Maschinen­stammdaten
• Entwicklung und Implemen­tierung von kunden­orientierten Prozessen
• Administrative Tätig­keiten
• Enge Zusammenarbeit mit an­grenzenden Abteilungen