Fachinformatiker (m/w/d) IT Support – Vollzeit

IT, Telekommunikation
Nürnberg
6. März 2025
Vollzeit

Jobbeschreibung

  • Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
  • Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
  • Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
  • Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
  • Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
  • Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams
  • Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs

Ort

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