Job Beschreibung

Aufgaben Benefits Anforderungen HIER BEWERBEN

TECHNISCHE TÄTIGKEIT

Teamleiter*in Servicefallbearbeitung / technische Kundenberatung

• Wiesbaden
• Führungskräfte
• Vollzeit
• Festanstellung – unbefristet

Die Stelle ist im Bereich Service in Wiesbaden angesiedelt. Dein Vorge­setzter ist der zuständige Gruppen­leiter. Du führst ein Team aus 6 Personen und unter­stützt selbst aktiv das Service­fallbearbeitungs­geschäft unserer Geschwindig­keits­messsysteme. Wichtig für die Position sind ein kaufmän­nisches Verständnis und eine hohe Technik­affinität.

VITRONIC als Arbeitgeber

1984 schloss sich ein kleiner Kreis Ingenieure zusammen mit der Idee, unsere Welt Stück für Stück sicherer und lebens­werter zu gestalten. Mit industrieller Bild­verarbeitung ist VITRONIC Innovations­treiber und Lösungs­anbieter für komplexe Problem­stellungen aus unter­schied­lichsten Branchen wie Automobil, Logistik, Medizin­technik oder Verkehrs­technik. Trotz ungebrochenen Wachstums mit mittlerweile rund 250 Millionen Euro Umsatz und 1.400 Mitarbeitenden weltweit haben wir uns eine wert­schätzend partner­schaftliche Unternehmens­kultur bewahrt. Darüber hinaus zeichnen heraus­fordernde Aufgaben, ein globaler Zusammen­halt zwischen den Gruppen­gesellschaften oder individuelle Entwicklungs­wege das Berufs­leben bei VITRONIC nun schon seit 40 Jahren aus.

Welche Aufgaben erwarten Dich?

• In Deiner opera­tiven Verant­wortung erstellst Du Service­fälle und begleitest sie eigen­verant­wortlich – von der ersten Meldung bis zur finalen Lösung
• Bei der Planung und Organi­sation von Eichungen unterstützt Du aktiv
• Zu Deinen Aufgaben zählt die Über­wachung der Arbeits­prozesse sowie die Sicher­stellung, dass alle Termine einge­halten werden
• Als zentrale Schnitt­stelle zwischen der Service­fallbearbeitung und dem Reparatur­service stellst Du einen reibungs­losen Ablauf sicher
• Als Teamleitung übernimmst Du die Führung Deines Teams eigen­verant­wortlich und motivierst Deine Mitarbeitenden, ihr Bestes zu geben
• Die vorhandenen Ressourcen setzt Du gezielt und ergebnis­orientiert ein, um eine optimale Arbeits­auslastung zu gewähr­leisten
• Mit Deinem voraus­schauenden Planungs­ansatz entwickelst Du inno­vative Lösungen und stellst die Ressourcen­planung im Team sicher
• Der regelmäßige Austausch mit Deinem Gruppen­leiter ist ein fester Bestand­teil Deiner Aufgaben, um die Zusammen­arbeit zu stärken
• Du bist für die Einar­beitung neuer Mitar­beitender verant­wortlich und unterstützt sie aktiv in ihrer Start­phase
• Du erkennst die indivi­duellen Stärken und Entwicklungs­potenziale Deines Teams und förderst diese gezielt, um den Erfolg jedes Einzelnen zu sichern

Was zeichnet Dich aus?

Eine tolle Bereicherung für unseren Service bist Du, wenn Du Dich mit den nachfol­genden Qualifi­kationen identi­fizieren kannst.

CHECKLISTE

• Du verfügst über eine abgeschlos­sene Berufs­ausbildung im technischen und/oder kaufmän­nischen Bereich sowie mehr­jährige Berufs­erfahrung
• Von Vorteil für die Stelle sind Erfahrungen aus den Bereichen Verkauf, Kunden- oder Reparatur­service (z. B. Elektro­fachhandel)
• Du bist erfahren im Umgang mit einem ERP-System
• Selbstständiges und eigenverant­wortliches Arbeiten ist für Dich eine Selbst­verständ­lichkeit
• Deine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungs­orientierung macht Dich zu einer wert­vollen Unter­stützung für unser Team
• Mit Deiner ausgeprägten Kommuni­kations­stärke und Sozial­kompetenz führst und motivierst Du Dein Team souverän
• Sehr gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse ermöglichen Dir eine profes­sio­nelle und ziel­gerichtete Kommuni­kation mit unseren Kunden

Was bieten wir Dir?

• Ein hohes Maß an Freiheit und Eigen­initiative sowie ein heraus­forderndes, inter­disziplinäres Aufgaben­gebiet im Hightech-Umfeld
• Eine in der Branche und Unter­nehmens­größe einzigartige Unter­nehmens­kultur mit flachen Unternehmens­strukturen, „Open Door“-Politik und angenehmer Du-Kultur
• Einen unbefristeten Arbeits­vertrag mit 30 Urlaubs­tagen, flexiblen Arbeits­zeiten (Gleitzeit) und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Bezuschussung von Deutschland­ticket, JobRad und EGYM Wellpass
• Betriebliche Kranken­versicherung mit einem flexiblen Gesund­heits­budget von jährlich 1.000 €, um zahlreiche Zusatz­leistungen in Anspruch zu nehmen
• Zielgerichtete Weiter­bildungs­maßnahmen, auch über den Tellerrand der eigenen Aufgabe hinaus

Du möchtest wissen wie vor 40 Jahren alles begann? Dann klick auf das Video und finde es heraus!

Der nächste Schritt

Du kannst Dir vorstellen, Teil des Teams zu werden? Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewer­bung über unser Career Center.

Was wir von Dir benötigen?

Bewirb Dich ganz einfach mit einem aussage­kräftigen Lebens­lauf. Ein Anschreiben benötigen wir nicht.

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Fragen zur Stelle oder nichts Passendes gefunden? Unser Recruiting-Team berät Dich gerne zu Deinen Möglichkeiten. Recruitingtelefon: +49 611 7152-698

Wir werten eingehende Bewer­bungen nur auf Ihre fachliche Quali­fika­tion hin aus und berück­sichtigen Talente unab­hängig von eth­nischer Herkunft, Religion oder Welt­anschauung, Geschlecht, sexueller Identität, Natio­nalität, Behin­derung oder Alter.

VITRONIC Machine Vision GmbH
Hasengartenstraße 14 | 65189 Wiesbaden
www.vitronic.com