Individuelles Fallmanagement auf dem Gebiet der häuslichen Krankenpflege unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit und medizinischen Notwendigkeit der Maßnahmen
Eigenständige vollständige Bearbeitung der eingehenden Leistungsanträge und Durchführung der entsprechenden Korrespondenz mit den Versicherten, Ärzten und Pflegediensten
Umfassende Beratung der Versicherten, Pflegepersonen und Leistungserbringer bei sämtlichen Fragen zur häuslichen Krankenpflege
Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement der häuslichen Krankpflege und dem Medizinischen Dienst
Selbstständige Prüfung und Bearbeitung von Widersprüchen