Mitarbeiter Schaden-Service Kraftfahrt 1 Ost (m/w/d) – Vollzeit, Homeoffice

Hildesheim
6. März 2025
Homeoffice Vollzeit

Jobbeschreibung

Die VGH Versicherungen suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und qualifizierten

Sachbearbeiter (m/w/d) Schaden-Service KFZ

Einstiegsdatum:
nächstmöglich

Arbeitgeber:
VGH Versicherungen

Ort:
Hannover, Hildesheim, Göttingen

Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.

Ihre Aufgaben:

  • Vollständige Erfassung von telefonischen und schriftlichen Schadenmeldungen aus den Sparten Kraftfahrt-Haftpflicht und Kasko
  • Serviceorientierte Schadensauskunft von Bestandsschäden, sowie kompetente Kunden- und Anspruchstellerberatung
  • Transparenz schaffen sowie vertrauensvoll beraten und unterstützen
  • Umfassende Deckungs- und Haftungsprüfung
  • Aktive Schadensteuerung u.a. Beauftragung von Partnerwerkstätten und Mietwagenfirmen sowie Einbindung von Sachverständigen
  • Fall abschließende Vereinbarung zur Schadenhöhe und Abwicklung von Entschädigungs- und Regulierungskosten
  • Fiktive Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmachten anbieten und durchführen
  • Bearbeitung der Schäden basierend auf großzügiger Vollmacht
  • Fachliche Unterstützung der Vertriebspartner in allen Belangen der Schadenregulierung
  • Regress und Betrugserkennung

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) sowie idealerweise einer Fortbildung zum Schadenexperten (m/w/d)
  • Sie zeichnet ein verantwortungsvoller Umgang, gepaart mit hoher Fach- und Entscheidungskompetenz, aus
  • Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft, insbesondere im telefonischen Kontakt, aus
  • Souveränität, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft gehören zu Ihren Stärken und auch in stressigen Situationen bewahren Sie Ruhe und Gelassenheit
  • Sie haben ein hohes Maß an Eigenmotivation und Interesse, Teil des Leistungsversprechens der VGH zu sein

Wir bieten Ihnen:

  • Anteiliges Home-Office (60%) und moderne Arbeitsplätze
  • Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
  • Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland Ticket
  • Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
  • Sehr gutes Betriebsrestaurant
  • Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
  • Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
  • Fahrrad-Leasing
  • Bezuschusste Kinderferienbetreuung
  • Vergünstigte Versicherungskonditionen

Ort

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