Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsmanagement – Vollzeit
Jobbeschreibung
Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns. Wir sind Lösungsanbieter: Für MFPs, Etikettendrucker, DMS, etc.
- Annahme von Kundenaufträgen und Erfassung im ERP System
- Sicherstellung der zeitnahen Abwicklung durch den Logistik-Bereich
- Klärung offener Aufträge mit dem Kunden
- Sicherstellung des Informationsflusses zum Kunden über Lieferungen
- Klärung von Kundenreklamationen
- Rechnungsprüfung und -freigabe
- Vorklärung von Differenzen inkl. Erstellung von Gutschriften und Nachbelastungen
- Erstellung von Quartalsboni für den Fachhandel
- Stetige Kontrolle und Optimierung der Warenverfügbarkeit
- Korrespondenz mit internen und externen Kunden
- Pflege der Preislisten im ERP-System
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Bereich Auftragsabwicklung bzw. Vertriebsinnendienst von Vorteil
- Hohe Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse, ERP-Kenntnisse wünschenswert
- Sehr gute Umgangsformen, sicheres und freundliches Auftreten
- Organisationstalent, Flexibilität, Teamgeist, Belastbarkeit und Dienstleistungsorientierung