Jobbeschreibung

Vollzeit | Waldenbuch | befristet für 12 Monate

DAS VERBRAUCHERSERVICETEAM SUCHT DICH ALS

MITARBEITENDE:R
VERBRAUCHER­SERVICE

DAS WIRD DICH BEI UNS ERWARTEN:

• Schriftliche und mündliche Kommunikation mit Endverbrauchern bei Anfragen und Reklamationen im In- und Ausland
• Mitwirkung bei Prozessen, die den internen Informationsfluss und die Kommunikation mit den Endverbrauchern optimieren
• Du benötigst ein fundiertes Produkt-Know-how und eine breite Unternehmenskenntnis, dass Du durch die Zusammenarbeit mit den relevanten Schnittstellen erreichst
• Unterstützung bei den Auswertungen von Daten und Kommunikations-Schulungen als Basis für Qualitätsverbesserungen

DAS BRINGST DU MIT:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine Berufserfahrung von mindestens ca. 2 Jahren in einer ähnlichen Funktion
• Hohes Maß an Sensibilität für kritische Situationen
• Sehr kommunikativ und sehr kundenorientiert
• Präzise und stilsicher beim Verfassen von Texten
• Sichere Englischkenntnisse und versiert im Umgang mit MS-Office-Produkten

WARUM WIR RICHTIG GUT ZU DIR PASSEN

• etabliertes Gesundheitsmanagement
• viel gelobte Kantine mit frischen Gerichten
• gemeinsam aktiv: Sportkurse & Firmensportgruppen

• Alltagserleichterung: Gleitzeit ohne feste Kernzeit, anteiliges Homeoffice
• und natürlich richtig gute Schokolade! (unser Freitagspäckle)

Tu auch Du das Richtige und

BEWIRB DICH JETZT