Jobbeschreibung

Kundenglücklichmacher (m/w/d) gesucht!

Starte deine Karriere als Kundenberater im Inbound (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit ab 30 Stunden/Woche oder als Quereinsteiger (m/w/d) in Hannover vor Ort und werde Teil unseres engagierten Teams. In dieser Rolle bist du das Herzstück unseres Kundendialogs für eine renommierte Direktbank. Dein Beitrag ist entscheidend für die Zufriedenheit unserer Kunden und die reibungslose Abwicklung der Kontoführung.

️ Start idealerweise am 26.06.2025 mit intensiver Schulungs- und Einarbeitungsphase

Deine Benefits bei uns:

Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge

️ Exklusive Corporate Benefits bei beliebten Onlineshops wie Rossmann, MediaMarkt und mehr

️ Monatlich kündbare Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass

Prämienmodelle mit bis zu 1000,- EUR für Empfehlungen: “Mitarbeiter werben Mitarbeiter”

Subventioniertes Jobticket bzw. Deutschlandticket

Moderner Arbeitsplatz mit hervorragender ÖPNV-Anbindung in Lahe/Altwarmbüchen

Individuelle Remotearbeitslösungen – Tageweise von zu Hause oder bis zu 30 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten als Workation

Familiäres Betriebsklima und Duz-Kultur vom Azubi bis Geschäftsführer

Regelmäßige Teamevents sowie kostenlose Obst- und Getränkebar

Deine Aufgaben:

• Lösungsorientierte telefonische und schriftliche Kundenbetreuung unter Zuhilfenahme von Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen
• Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen zur selbstständigen Kontoführung im Onlineportal und in der App
• Reiner Bestandskundensupport ohne Neukundenakquise oder Verkaufsaspekt

Dein Profil:

• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
• Hervorragendes sprachliches Ausdrucksvermögen und Begeisterung für empathische, zielgerichtete Kommunikation
• Einsatzbereitschaft an max. 5 Tagen pro Woche in unserer Agentur mit Ausgleichstag für Wochenendarbeit (Schichtsystem im Zeitraum: Montag bis Samstag, 8-19 Uhr) zu Gestaltung persönlicher Termine

Klingt interessant? Dann bewirb dich in nur 3 Minuten via HeyJobs ohne Lebenslauf oder Anschreiben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bei uns sind alle willkommen, die sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlen und gerne mit Menschen kommunizieren!