Jobbeschreibung

Teilzeit 50 % | Waldenbuch | unbefristet

DAS TEAM DER BUSINESS UNIT DIRECT TO CONSUMER SUCHT DICH ALS

KUNDENSERVICE DIRECT TO CONSUMER

DAS RICHTIGE TUN, UM RICHTIG GUTE SCHOKOLADE ZU MACHEN

Wir glauben, dass Du etwas besonders gut machst, wenn Du es mit Freude, Leiden­schaft und aus Über­zeugung tust. Deshalb setzen wir bei Ritter Sport gemein­sam alles daran, unser Leitbild mit Leben zu erfüllen. Motivation, Kreativität und Taten­drang unserer Mitar­beitenden machen uns zu dem, was wir sind – eine Schoko­laden­marke, die gerne Maßstäbe für Qualität und Nach­haltigkeit setzt.

DAS WIRD DICH BEI UNS ERWARTEN:

• Du beantwortest unsere Kunden­anfragen, ‐reklamationen und ‐bewertungen zu den Bunten Schoko­welten und zu myRitter­Sport
• Du wirkst an der stetigen Optimierung und Weiter­entwicklung unserer Kunden­service-­Prozesse mit
• Du stellst sicher, dass unser Buchungs- und Bestell­system reibungslos funktioniert und interagierst dabei mit relevanten Schnitt­stellen
• Du unterstützt uns dabei, die Auslastungs­ziele unserer Work­shops zu erreichen und unseren Individualisierungs­service auszu­bauen

DAS BRINGST DU MIT:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mindestens ein Jahr Berufs­erfahrung im Kunden­service oder der Kunden­beratung
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Booking­Kit oder einem anderen Shop­system
• Verfügbarkeit auch am Wochen­ende
• Ausgezeichnetes Ausdrucks­vermögen in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch

WARUM WIR RICHTIG GUT ZU DIR PASSEN

• Etabliertes Gesundheits­management
• Viel gelobte Kantine mit frischen Gerichten
• Und natürlich richtig gute Schoko­lade!

• Familiärer Zusammen­halt (Familien­unternehmen)
• Tolle Kolleg:innen warten auf Dich
• Gelebte Nachhaltig­keit: 100 % (steuer­freie) Erstattung für ÖPNV

Tu auch Du das Richtige und

BEWIRB DICH JETZT