Mitarbeiter (w/m/d) Customer Services – Vollzeit, Teilzeit

Hennigsdorf
17. April 2025
Teilzeit Vollzeit

Jobbeschreibung

Wir suchen Sie als Mitarbeiter Customer Services (w/m/d) am Standort Hennigsdorf (nähe Berlin) bei Alstom, einem führenden Hersteller von Schienenfahrzeugen.

Unser Angebot – Was wir bieten

Mobilität kennt für uns nur eine Richtung: Nachhaltigkeit. Die Bahnbranche bietet langfristige Perspektiven und die Möglichkeit, sich im Laufe der Karriere stetig weiterzuentwickeln und neue Erfahrungen zu sammeln.

  • Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis beim Weltmarktführer für intelligente und nachhaltige Mobilität.
  • Attraktive Vergütung gemäß IG Metall, 30 Tage Urlaub sowie betriebliche Altersvorsorge und Mobilitätsangebote (u.a. Zuschuss zum Deutschlandticket)
  • Flexible Arbeitszeiten und Regelungen zum mobilen Arbeiten.
  • Individuelle und konzernweite Entwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- und Führungsebene und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kollegiales Arbeitsumfeld mit Mentoring- und Patenprogrammen, Diversity & Inclusion und CSR-Aktivitäten sowie Mitarbeiterevents

Ihre Aufgaben:

  • Kundenaufträge in GSI (Global Single Instance) anlegen, terminieren und Auftragsbestätigungen erstellen
  • Kostenvoranschläge, Angebote und Lieferpapiere nach vorgegebenen Richtlinien erstellen
  • Notwendige technische und kaufmännische Informationen für Eigen- oder Fremdreparaturen beschaffen
  • Fortschrittsüberwachungsgespräche durchführen und Engpässe frühzeitig an das Management eskalieren
  • Wettbewerbsfähige Reparatur- und Wartungsangebote mit Kosten- und Preiskalkulation erstellen

Ihr Profil – Was Sie für den Job auszeichnet

Ihre Motivation, Neues zu lernen, ist für uns ausschlaggebend, auch wenn Sie nicht alle genannten Qualifikationen erfüllen.

  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Lösungsorientiert mit einer hohen Lernbereitschaft
  • Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office und SAP

Equal Opportunities Statement

Alstom steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit. Durch die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds, in dem alle Mitarbeiter:innen ermutigt werden ihr volles Potenzial auszuschöpfen, werden individuelle Unterschiede geschätzt und respektiert. Alle Bewerber:innen werden allein auf Basis ihrer Qualifikation berücksichtigt.

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