Werkstudent (m/w/d) in der Mieterbetreuung – Kundenservice (kein Vertrieb) – Homeoffice, Vollzeit

8. April 2025

Jobbeschreibung

WIR GEBEN DEINER KARRIERE RAUM

Wir suchen Dich schnellstmöglich als

Werkstudent (m/w/d) in der Mieterbetreuung – Kundenservice (kein Vertrieb)

Möglicher Standort: Berlin/100 % Home-Office möglich nach erfolgreicher 4-wöchiger Einarbeitung im Head Office Berlin

Du suchst einen flexiblen Job neben dem Studium?
Du liebst es, zu telefonieren und möchtest gleichzeitig auch per Chat und E-Mail mit unseren Mietern in Kontakt stehen? Du hast Spaß daran, anderen zu helfen und eine zentrale Rolle in der Kommunikation zu übernehmen?

Das erwartet Dich:

  • Ein abwechslungsreicher Job in einem freundlichen Team
  • Flexible Arbeitszeiten, die sich mit Deinem Studium vereinbaren lassen – Wir sind an sieben Tagen die Woche zwischen 8 und 22 Uhr erreichbar – welches ist Dein Zeitfenster?
  • Wertvolle Praxiserfahrung im Kundenservice

Deine Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner für Mietinteressenten und Mieter – telefonisch, per Chat und E-Mail
  • Bearbeitung von Serviceanfragen – professionell, lösungsorientiert
  • Koordination zwischen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
  • Erfassung von Mieteranliegen und Schadensmeldungen
  • Transparente Kommunikation – Du hältst Mieter über den Stand ihrer Anfragen auf dem Laufenden

Das bringst Du mit:

  • Freude am Telefonieren und schriftlicher Kommunikation
  • Freundliche, offene und serviceorientierte Art
  • Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office

Deine Perspektive und Benefits:

  • Interessantes, abwechslungsreiches und breites Aufgabenspektrum in einem der größten Immobilienunternehmen Deutschlands und Europas
  • Gutes Betriebsklima, Kommunikationskultur „per Du“ und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Umfeld mit flachen Hierarchien
  • Individuelle Trainings und Coachings für berufliche und persönliche Weiterentwicklung in unserer Academy und durch unseren hauseigenen Business Coach
  • Professionell ausgestattetes, hauseigenes Fitnessstudio mit Trainer und Kursen im Headquarter in Berlin sowie Fitness- und Gesundheitsangebote durch die Plattform Wellhub an allen Außenstandorten
  • Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge
  • Unterstützung auf dem Arbeitsweg durch Zuschuss für die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel unddie Möglichkeit des Fahrrad-Leasings durch Eurorad
  • Modernes IT-Equipment wie Laptop und Mobiltelefon
  • Mobilität und Flexibilität durch die Nutzung von Pool- und Dienstwagen zur Ausführung der Tätigkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für noch bessere Work-Life-Balance
  • Spannendes virtuelles Angebot an familienfreundlichen Benefits, darunter Ferienprogramme, Freizeit- und Sportangebote sowie Beratungsservices mit unserem Partnerunternehmen Voiio
  • Möglichkeit von Zuschauerbesuchen bei Bundesligaspielen des FC Union Berlin, unseres Herzensverein
  • Rabatte in ausgewählten Hotels weltweit mit bis zu 30 % auf Übernachtungen und Sonderkonditionen auf Speisen und Getränke
  • Mitarbeiterrabatte für Sonderkonditionen aus den Bereichen Media, Mode, Freizeit, Einrichtungen u.v.m. über ein Partnerunternehmen
  • Getränke und eine Auswahl an Obst

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann klicke unten auf JETZT BEWERBEN und Max Boikov freut sich auf Deine aus­sage­kräftigen Bewer­bungs­unter­lagen mit Angabe Deines frühest­möglichen Eintritts­termins, des Arbeits­ortes und Deiner Gehalts­vorstellung.

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Grand City Property Ltd – Zweig­nieder­lassung Deutsch­land, Personal­abteilung, Witte­straße 30, Haus F, 13509 Berlin

GCP ist ein stabiles und finanz­starkes Immo­bilien­unter­nehmen mit Fokus auf Wohn­immobilien. Seit über einem Jahr­zehnt bewirt­schaften wir viele tausend Wohnungen im eigenen Bestand in allen Fach­bereichen der Wert­schöpfungs­kette. Gemäß unserem Leitsatz "Bei uns in guten Wänden" verbessern wir Wohnraum und Wohn­umfeld und sorgen dafür, dass guter, bezahl­barer Wohnraum geschaffen wird und erhalten bleibt. So schaffen wir eine hohe Mieter­zufrieden­heit durch den Kontakt auf Augen­höhe. Wir tun alles dafür, dass Wohnen Zuhause ist und bleibt. Wir handeln verlässlich, denken langfristig, finden Lösungen und fördern die Gemein­schaft nach innen und außen. Wir sind viel­fältig, agil und weltoffen – und stolz auf unser wert­schätzendes Miteinander. Unseren Mitar­bei­tenden bieten wir viel­fältige Ent­wicklungs­möglichkeiten. GCP ist ein Tochter­unter­nehmen von Aroundtown, eines der größten Immobilienunternehmen Europas.

Aus Gründen der besseren Les­bar­keit nutzen wir in unseren Stellen­anzei­gen zur Bezei­chnung von Personen oder Personen­gruppen ledig­lich die männ­liche oder weib­liche Schreib­weise. Sie ist jedoch immer als ge­schlechts­neutral zu verstehen.

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