Jobbeschreibung

Mewa ist ein wertorientiertes Familien­unter­nehmen und als Dienst­leister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektiven­reiche Arbeits­plätze bieten.

Wir sind Chancen­geber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarkt­führer mit Tradition.

Wir suchen für den Standort Hameln

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) Innendienst

Herausforderungen für Mitmacher:

• Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein.
• Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikations­kanälen: Sie betreuen und beraten unsere Kunden, bearbeiten deren Anliegen und sichern eine stabile Kunden­bindung.
• Gewissenhaft koordinieren Sie alle begleitenden Prozesse, wie die Pflege von Preis- und Stamm­daten im System oder die Einhaltung von Liefer­terminen.
• Sie bearbeiten Reklamationen zur voll­sten Kunden­zufrieden­heit und erstellen kunden­individuelle Berichte.
• Unseren Kampagnen verhelfen Sie dank Ihrer hervor­ragenden Kunden­kontakte zum Erfolg. Sie sorgen für den Erhalt und Ausbau unserer Kunden­beziehungen.
• Alles in allem positionieren Sie sich bei Ihren Kunden als vertrauens­voller Berater und MEWA als Service­dienst­leister der ersten Wahl.

Das Besondere an Ihnen:

• Dank Ihrer kauf­männischen Ausbildung sind Sie mit unter­nehmerischen Abläufen, betrieb­swirt­schaft­lichen Prozessen und den Grund­lagen des erfolg­reichen Kunden­dialogs vertraut.
• Über­haupt haben Sie eine positive Lebens­einstellung und lieben Kommunikation in jeder Form.
• Sie haben beruflich schon Kunden telefonisch betreut? Das wäre ideal!
• Für den Kunden bilden Sie das inter­disziplinäre Kompetenz­team.
• Sie sind routiniert im Umgang mit SAP und der gängigen Office-Software.
• Sie sehen zufriedene Kunden und wachsende Vertrags­eingänge als Schlüssel zu Ihrem persönlichen Erfolg? Dann passen Sie bestens in unser Team!

• Familien­unternehmen
  Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz
• Arbeitszeit
  37-Stunden-Woche
• Bezahlung
  Bezahlung nach intex-Tarifvertrag
• Urlaub
  27 bzw. 30 Tage Urlaub
• Sonderzahlungen
  Urlaubs- & Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildungen
  Großes Angebot an internen Schulungen
• Mitarbeiterrabatte
  Ein breites Angebot an Mitarbeiter­vergünstigungen

Ihre Bewerbung:

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, alternativ können Sie sich auch per E-Mail bewerben.

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Ihr Weg zu uns:
MEWA Textil-Service SE & Co.
Deutschland OHG
Standort Hameln

Ihr Ansprechpartner:
Abteilung Human Resources
Tel. +49 5151 4016-0

www.mewa.jobs