Jobbeschreibung

Die Power Service GmbH ist eine 100% Tochtergesellschaft der MediaMarktSaturn Deutschland und bietet ein breit gefächertes Service- und Dienstleistungsportfolio für KundInnen von MediaMarkt und Saturn. Unseren Hauptsitz haben wir in Köln, sowie zwei weitere Betriebsstätten in Heilbronn und Berlin.

Unsere Hauptaufgabe liegt in der kompetenten Bearbeitung unterschiedlicher Kunden- oder Marktanfragen. Das geschieht in Köln über die Kanäle Telefon und E-Mail und in Heilbronn und Berlin über die Reparatur und Wartung in unseren zertifizierten Werkstätten. Somit verzeichnen wir mehrere Millionen Kundenkontakte und über 60.000 Reparatur- & Wartungsaufträge pro Jahr.

Mit mehr als 300 Mitarbeitern bieten wir bundesweit exzellente Service- und Dienstleistungen in den Bereichen Repair, After-Sales und Customer-Care für die Kunden von MediaMarkt und Saturn und stellen damit die Kundenzufriedenheit über das Einkaufserlebnis hinaus sicher.

Jetzt kannst du Teil unseres Teams der Power Service GmbH am Standort Heilbronn werden!

Unser Angebot:

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und Fitnessstudio-Unterstützung
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge für Ihre Zukunft
• Kurze Entscheidungswege und eine faire Vergütung

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme und Verarbeitung von Waren inklusive Qualitätsprüfung
• Detaillierte Auftragserfassung und Bearbeitung von Reklamationen
• Effizientes Verpacken und Versenden von Geräten
• Professioneller Kundenkontakt per E-Mail und Telefon
• Sicherstellen von Ordnung und Sicherheit im Lager

Dein Profil:

• Erfahrung in der Logistik von Vorteil
• Gute Kenntnisse in MS-Office und IT-Affinität
• Verlässliches und kommunikatives Auftreten
• Organisierte und teamorientierte Arbeitsweise

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