Jobbeschreibung

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.
Für unseren Kunden, einen großen Automobilzulieferer suchen wir Dich als Kundenbetreuer in der Qualitätssicherung (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.
Kundenbetreuer Qualitätssicherung (m/w/d)
in Sömmerda
18,00 – 20,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Gleitzeit
Mitarbeiterparkplatz
betriebliche Altersvorsorge
Provision
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
Du betreust alle Anliegen unserer Kund:innen und stehst ihnen bei Fragen zur Seite
dabei kommunizierst Du sowohl schriftlich als auch telefonisch mit den Kund*innen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation
Reklamationen bearbeitest Du schnell und lösungsorientiert, um die Zufriedenheit der Kund:innen sicherzustellen
die Betreuung der Produkte gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, wobei Du stets den Überblick behältst
Du beobachtest die Prozesse aufmerksam und erkennst frühzeitig Fehler, um diese zu beheben und Verbesserungspotenziale zu nutzen
Was wir uns von Dir wünschen:
Du hast eine gewerbliche oder technische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), aber Dein kaufmännisches Verständnis ist für diese Position entscheidend
Du verfügst über fundierte MS-Office-Kenntnisse und kannst sicher mit den gängigen Programmen umgehen
Deine Englischkenntnisse sind sehr gut, sodass du problemlos in internationalen Kontexten kommunizieren kannst
Idealerweise hast du bereits Kenntnisse im Bereich Qualitätssicherung (QS) und Produkthaftung
ein gutes technisches Verständnis ist für Dich selbstverständlich und hilft Dir, komplexe Zusammenhänge zu verstehen
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Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.
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Schmidtstedter Str. 34 • 99084 Erfurt • Telefon: 0361 59844 55 • welcome-team(at)persona.de • www.persona.de